Telefonnummer 63105974 – skal jeg ringe tilbage?

Ring, ring… Du kigger ned på skærmen, og der lyser et ukendt nummer: 63105974. Skal du tage den? Skal du ringe tilbage? Eller er det endnu et af de insisterende salgskald, der æder af din tid og dit mobilabonnement?

I denne artikel dykker vi ned i, hvem der rent faktisk gemmer sig bag 6310-serien, hvad der sker, hvis du tager røret, og - vigtigst af alt - hvordan du stopper den type opkald, inden de bliver en daglig irritation. Læs videre, og gør dig selv (og din telefon) en tjeneste. 🔒📞

Hvem står bag nummeret 63105974?

Opkaldene fra 63105974 bliver oftest kædet sammen med ASE - en dansk a-kasse og erhvervsorganisation. Sammenhængen er ikke bekræftet af en officiel kilde, men bygger på gentagne brugerberetninger i diverse telefonfora og på sociale medier.

Det typiske billede ser sådan ud:

• Formål: Opsøgende medlemsrekruttering - altså telemarketing, hvor sælgere forsøger at få dig til at melde dig ind i ASE.
• Frekvens: Mottagerne fortæller om flere ubesvarede opkald dagligt, ofte mens de er på arbejde.
• Nummer-serie: Ringer én medarbejder forgæves, kan der optræde nye kald fra 63105982, 63105984, 63105988, 63105990 og andre numre i samme 631059xx-blok.
• Tone: Salgsdialogen beskrives som insisterende - til tider grænsende til uhøflig. Nogle oplever, at opkalderen afbryder abrupt, hvis man afslår et tilbud.

På grund af den vedholdende karakter kalder flere modtagere opkaldene for “spam” eller ligefrem “svindel”. Der er dog intet, der tyder på decideret bedrageri; der er primært tale om klassisk telemarketing.

Husk: Da oplysningerne stammer fra brugere og ikke en officiel registrant, kan identifikationen ikke garanteres 100 %. Vær derfor kritisk, hvis du returnerer opkaldet, og del aldrig følsomme oplysninger uden først at have verificeret afsenderens identitet.

Skal jeg ringe tilbage?

Det helt korte svar: Ring kun tilbage, hvis du selv har bedt ASE om at kontakte dig - fx via en formular, en konkurrence eller et tidligere opkald, hvor du udtrykkeligt har givet samtykke.

Har du ikke givet samtykke, anbefaler vi, at du undlader at ringe tilbage. Her er hvorfor:

1. Bekræfter dit nummer
   Når du ringer tilbage, registrerer telemarketing-systemet, at din linje er aktiv. Det øger sandsynligheden for flere fremtidige opkald - både fra 63105974 og fra beslægtede 631059xx-numre.
2. Spild af tid
   Erfaringer fra brugere viser, at opkaldet oftest handler om at sælge et ASE-medlemskab. Hvis du ikke er interesseret, fører samtalen sjældent til andet end et par minutters forgæves salgsargumenter.
3. Ingen skjulte afgifter - men stadig gener
   Nummeret er ikke tilknyttet overtakserede tjenester, så der trækkes ingen ekstra omkostninger på telefonregningen. Generne består primært i afbrudt arbejdsro og risikoen for flere uønskede opkald.
4. Datasikkerhed
   Under salgsprocessen kan du blive bedt om personlige oplysninger (CPR, arbejdsforhold, indkomst). Del kun disse, hvis du er hundrede procent sikker på, at du taler med den legitime organisation - og at du faktisk ønsker deres ydelser.

Vil du slippe helt for henvendelserne, er det bedre at:

• blokkere nummeret direkte på telefonen,
• anmode ASE om at fjerne dine oplysninger fra deres ringelister,
• og/eller indgive en klage til Forbrugerombudsmanden, hvis du oplever fortsat uanmodet telemarketing.

Med andre ord: Ring ikke tilbage, medmindre opkaldet er forventet, og du har en klar interesse i at tale med ASE.

Hvad kan du forvente, hvis du tager telefonen?

Som flere brugere har erfaret, minder oplevelsen med 63105974 (og søster­numrene i 631059-serien) om et klassisk, opsøgende salgsopkald:

• Uopfordret kontakt - de fleste har ikke selv bedt om at blive ringet op, hverken via formularer eller konkurrencer.
• Vedholdende ringeri - bliver opkaldet ignoreret eller afvist, forsøger call-centret ofte igen; enten fra samme nummer eller et nært beslægtet 6310598x/6310599x.
• Salgstone fra start - samtalen indleder som regel med en hurtig præsentation af ASE og et spørgsmål om din nuværende a-kasse. Derefter følger argumenter for, hvorfor du bør skifte/tegne medlemskab.
• Insisterende eller til tider grænse­søgende - flere brugere beskriver en tone, hvor medarbejderen presser for et “ja”, forsøger at blive på linjen, spørger gentagne gange “hvorfor ikke?” eller afbryder, når man takker nej.
• Pludseligt afbrudte samtaler - siger du klart nej, kan du opleve, at medarbejderen blot lægger på uden høflig afrunding. Derefter kan telefonen ringe igen kort tid efter - nu fra et andet nummer i serien.
• Følelse af spam eller svindel - selv om der som udgangspunkt blot er tale om telemarketing, skaber hyppigheden og tonen en fornemmelse af aggressiv markedsføring, hvilket flere fejl­tolker som decideret svindel.

Du vil ikke blive opkrævet overtakserede afgifter blot ved at tage telefonen, men du kan forvente:

1. En relativt enslydende salgstale om ASE’s fordele.
2. Forsøg på at indhente personlige oplysninger (navn, e-mail, evt. cpr-relaterede oplysninger til medlems­oprettelse). Del dem kun, hvis du med sikkerhed ønsker at fortsætte.
3. Gentagne opkald, indtil du enten melder dig ind, blokerer nummeret eller udtrykkeligt beder om at blive slettet fra deres ringeliste.

Kort sagt: Regn med vedvarende telemarketing. Hvis du ikke er interesseret i et medlemskab hos ASE, kan det spare dig både tid og irritation at afslå høfligt, bede om at blive slettet og derefter blokere nummeret.

Sådan stopper du opkaldene og beskytter dig

Det første, mest håndgribelige skridt er ganske enkelt at blokere 63105974 og alle beslægtede 631059xx-numre.

1. iPhone: Åbn seneste opkald → tryk på i ud for nummeret → vælg “Bloker denne opkalder”.
2. Android (Google Phone): Tryk & hold på nummeret → vælg “Blokér/rapporter spam”.
3. Samsung Phone-app: Tryk på ⓘ → “Blokér”.

Får du nye opkald fra fx 63105982, 63105988 eller 63105990, gentager du processen. De fleste telefoner husker dine blokeringer på tværs af apps og fremtidige opkald.

2. Slå automatiske spamfiltre til

• iOS: Indstillinger → Telefon → “Stille ukendte opkald” (sender ukendte numre direkte til telefonsvarer).
• Android: Telefon-app → Indstillinger → “Opkalds-ID & spam” → aktiver “Filtrer spammere”.
• Tredjepartsapps: Truecaller, Hiya m.fl. giver dig crowd-sourcede spam-lister.

3. Brug dine gdpr-rettigheder - Bliv slettet fra ringelisten

Du har ret til indsigelse mod direkte markedsføring og til at blive slettet. Sådan gør du:

1. Besvar opkaldet (eller ring selv op) og sig tydeligt: “Jeg gør indsigelse mod direkte markedsføring. Slet mine data og fjern mig fra jeres ringeliste.”
2. Notér dato, klokkeslæt og navnet på den medarbejder, du taler med.
3. Får du yderligere opkald efter 14 dage, kan du klage - se punkt 5.

4. Kontakt ase direkte

Hvis du helst vil undgå telefonsamtalen, kan du skrive til ASE’s kundeservice:

Bed om skriftlig bekræftelse på, at dit nummer er slettet.

5. Klage, hvis din anmodning ignoreres

Oplever du fortsatte, uanmodede salgskald uden samtykke, kan du:

1. Log alt: dato, tid, nummer, kort beskrivelse af samtalen.
2. Indsend en klage til Forbrugerombudsmanden (kategori: “Uanmodet markedsføring pr. telefon”).
3. Ved grove eller systematiske overtrædelser kan Datatilsynet også inddrages: datatilsynet.dk.

6. Giv aldrig følsomme oplysninger i røret

Selv om opkaldene med stor sandsynlighed “kun” er telemarketing, bør du aldrig dele CPR-nummer, betalingskort, MitID-koder eller andre følsomme oplysninger, før du er 100 % sikker på afsenderen.

7. Forebyg fremtidig reklame

• Robinsonlisten: Tilmeld dig på borger.dk og sig nej tak til adresseret fysisk reklame.
• Nej tak til reklamer: Mærk din postkasse “Reklamer - Nej tak” for at undgå uadresserede tryksager.
• Præferencer i apps: De fleste mobiloperatører (fx TDC, Telenor, Telia, 3) tilbyder spamfiltrering, som kan aktiveres via selvbetjeningen.

Følger du ovenstående trin, minimerer du både chancen for fremtidige opkald fra 63105974 og resten af 631059xx-serien - og beskytter samtidig dine personlige data.